Website: https://capeassos.com/

1. Genel Bilgilendirme

Cape Assos, doğrudan çevrimiçi satış veya ödeme işlemi gerçekleştirmemektedir. Web sitemiz, yalnızca bilgilendirme ve iletişim amaçlıdır. Rezervasyon işlemleri, sizinle doğrudan kurulan iletişim sonucunda veya üçüncü taraf rezervasyon kanalları üzerinden tamamlanır.

2. Rezervasyon Süreci

Rezervasyon talepleriniz:

* Web sitemiz üzerinden iletişim formu aracılığıyla,
* E-Posta ya da telefon üzerinden,
* Yetkili üçüncü taraf platformlar (örneğin: Booking.com, Airbnb vb.) aracılığıyla alınmaktadır.

Rezervasyon talebinizin ardından, tarafınıza fiyat, müsaitlik ve ödeme detayları iletilir. Onayınızla birlikte rezervasyon kesinleşmiş sayılır.

3. Ödeme Koşulları

Cape Assos web sitesi üzerinden doğrudan kredi kartı, banka kartı veya elektronik ödeme alınmaz.
Ödeme aşağıdaki yollarla gerçekleştirilebilir:

* Banka havalesi / EFT
* Onaylanan rezervasyon platformlarının ödeme sistemleri
* Varsa, check-in sırasında nakit ya da POS cihazı üzerinden yerinde ödeme

Ödeme yöntemi, rezervasyon onayı sırasında tarafınıza açıkça bildirilecektir.

4. İptal ve Değişiklik Koşulları

Cape Assos, esnek ve misafir dostu bir rezervasyon politikası izlemeye özen gösterir. Aşağıdaki koşullar genel uygulamalarımızı ifade eder:

Ücretsiz İptal Süresi: Rezervasyon tarihinden en az 14 gün önce yapılan iptallerde ücret talep edilmez. Bu tür iptallerde ön ödeme yapıldıysa, tam iade gerçekleştirilir.

Geç İptal: Rezervasyon tarihine 14 günden az kalan iptallerde veya rezervasyon günü gelmemesi durumunda (no-show), ilk gece ücretinin tamamı tahsil edilir.

Tarih Değişikliği: Müsaitlik durumuna bağlı olarak tarih değişiklikleri ücretsiz yapılabilir. Ancak yüksek sezon veya özel etkinlik dönemlerinde fiyat farkı oluşabilir.

Özel Etkinlikler / Grup Rezervasyonları: Etkinlik, düğün, toplantı gibi grup rezervasyonlarında farklı iptal koşulları uygulanabilir. Bu detaylar rezervasyon aşamasında size yazılı olarak iletilir.

5. İade Süreci

İptal politikası kapsamında uygun bulunan rezervasyon iptallerinde, varsa ön ödeme/kapora en geç 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir. İade işlemleri, ödemenin alındığı yöntemle gerçekleştirilir.

6. İstisnalar

* Doğal afet, sağlık sorunu, ulaşım engelleri gibi mücbir sebepler değerlendirilerek istisnai uygulamalar yapılabilir.
* Üçüncü taraf rezervasyon platformları üzerinden yapılan işlemler için, o platformun iptal ve iade koşulları geçerlidir.